고객님의 휴대폰 수신 용량이 초과된 것은 아닌지 우선 확인 부탁드리며 자체 스팸처리가 아닌 경우,
통신사 측으로부터 070-7747-1769 번호가 자동 스팸처리가 된 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.
아래와 같은 경우 스팸처리가 될 수 있습니다.
1. 고객님께서 직접 해당번호(070-7747-1769) 스팸 등록을 하신 경우
2. 스팸 차단 앱이 핸드폰에 저장되어 있어 자동으로 스팸 처리가 되는 경우
3. 통신사에서 자체적으로 스팸으로 지정해 버리는 경우
위 항목에 해당하지 않음에도 문자가 발송되지 않는 경우 고객센터(070-7747-1769)로 문의 바랍니다.